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行业背景:
在经济高速发展的中国,作为生活必需品的化妆品行业的销售额日趋上升,速度远远高于国民经济的增长速度,已发展成为成熟的行业。中国化妆品市场已成为全球最大的综合性市场,是全球最大化妆品销售大国,未来发展更具潜力。而面对国际化、信息化、经济发展高速化的市场结构,化妆品行业承受着原料上涨与国际品牌产品低价打压的双重压力。
随着业务量的增大,在企业日常业务中,使用手工方法已经无法处理日益膨胀库存和数据。由于化妆品、美容行业的特点,商品的脱销与滞销成为困扰企业的一大难题。因此,如何改良现有的企业供应链/分销管理系统,以实现分销商管理上的快速方便和业务上的优化,成为许多化妆品厂家极为关注的问题。

行业需求分析:
1、包装方式灵活,需要同时记录多种计量单位。商品在仓库存放中或销售时可能需要同时记录不同包装方式的数量,还会出现同一种商品有多种包装计量单位的情况,对于销售的统计或是成本的计算都增加了一定的难度;
2、产品更新速度快,定期推出新品及更换旧型,而不处理妥当,会产生大量的滞销商品;
3、营销手段灵活多样,如搭配销售、赠送、组合套装方式等,难以准确统计库存;
4、营业网点较多,且跨区域分布营销,相同的物品对不同等级的代理商或不同的地区会有不同的价格等级,手工统计不仅工作量大,并且错误率较高;
5、查询统计比较复杂,往往需要按产品系列,按地区多角度多方式的对数据查询分析,数据量较大;
6、每个分店都有大量的会员信息,会员数据无法同步,各门店无法共享会员资料,共享客户资源,总部需要花费大量人员及时间进行统一管理,并且会员卡的实效性低; 
7、促销、推广由各店自行处理,无法实施统一的市场营销策略,并且分店铺货、补货业务无序、各分店库存混乱;
8、财务数据不能实时而准确汇总,无法掌控加盟店真实的营业数据和财务数据,导致有些问题无法及时发现,造成不必要的损失;

解决方案:
一、方案应用定位:
1、提高企业管理层的决策能力,对市场趋势的判断和掌握及时采集销售终端的完整数据,并通过网络化的应用,为企业管理层提供尽可能完整、量化和及时的基础数据,为准确快速的决策提供了良好的依据,提高决策的准确性,降低决策失误风险。
2、有序的将化妆品企业的采购、库存、配送、调配和销售过程环环相扣,从而为化妆品企业重新整合和规范业务管理流程。
3、通过系统的统一运行,分散的零售网点和连锁店与企业总部的管理要求迅速达到同步和一致,对规范和提升零售网点和连锁店的销售与品质管理行为,具有重要的促进意义。
4、控制应收账款,提高企业资金运行效率:系统数据可清晰和完整的查询到与每一笔商品销售业务相关的应收账款,有利于预警资金流的管理更加透明有序,降低应收账款。
5、库存管理功能:完整的收集和记录了企业销售终端数据,企业可及时掌握商品的销售和库存状况,便于建立合理库存,增加库存周转次数,并准确有效的进行商品的物流调度。
6、会员管理功能:完善灵活的价格体系,支持多种结算方式,专卖店管理支持VIP,赠送和打折退换货权限控制,有效的管理客源,避免客户的流失。
8、办公管理功能:有效的管理员工,办公等日常工作需求,从而使办公管理有条不絮。
 
二、方案效益:
优良的企业信息管理系统将帮助企业更好地突出企业的核心竞争力,降低企业的总体运行成本,提高企业对市场变化的反应速度,对企业的长远发展产生强大的促进作用。针对化妆品企业的销售业务和环节实施该行业解决方案,企业将在多方面获得明显的受益。
化妆品企业若要改使其长远发展,必须要建立一个与销售管理系统、物流调配管理系统、库存管理系统、采购管理系统、决策支持管理系统等整合的销售管理信息化系统,以顺畅商品从采购、库存调拨到销售环节一系列管理的化妆品销售企业,从而优化分销体系的销售流程,提高客户满意度,并且管理流程化,使得企业业务管控清晰可透视。
具体应用目标包括:
1、实现对分公司、办事处、企业各部门及整个集团一体化的管理,使企业管理达到规范化和标准化。
2、借助信息系统帮助企业把客户、经销商、供应商、分公司及合作伙伴纳入到一个紧密联系的系统链中。
3、加强销售过程管理和控制,通过客户帐期、信用额度及销售审批流程控制销售发货,促进回款时间及避免发生坏帐。
4、及时、快捷获取相关收入、成本、费用的各种数据,加强企业财务监督和管理作用,及时发现单据的各种差错,避免造成损失。
5、公司总部可对各地分公司的进货、销售、库存情况有总体的掌握,能有效控制库存的占用情况,加强货品的流转,及时了解各地销售信息以调整企业的采购和配送。
6、针对库存,设置商品的上下限,实行有效期及生产批次管理,减少过期物品及贬值物品发生。
7、实现财务系统与业务管理系统无缝连接,保证整个系统资金信息、物流信息及其他信息能及时顺畅地在公司内部流动和传递,针对这些信息进行各种统计分析处理,为企业决策层提供可靠的决策参考信息。
8、建立有效的价格体系,例如会员管理,针对不同客户设定不同会员价格及折扣,更新商品信息及时反馈会员客户,避免客户的流失。
9、实时知道当天所有分支机构的销售和库存情况,方便总部做出商品调整,总结出一套完美的营销计划。
 
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